说清楚
要装什么
一封邮件就能开始:告诉我们产品尺寸、大概重量和每月用量。如果不清楚用什么箱型也没关系,描述一下货物就行,箱型的判断是我们的事。
业务咨询邮箱:hello@csxetn.cn
合作流程
1. 需求沟通
邮件里写明产品名称、外包装尺寸、单件重量、发货方式(快递、专线还是托盘)与月用量。有现成纸箱样品的可以直接寄给我们测绘,没有样品的提供产品三个方向的尺寸即可,我们据此核算内径余量并推荐楞型。
2. 报价与打样
我们在一至两个工作日内给出报价单,列明箱型、配纸方向、数量分档单价与打样费用。确认报价后安排打样,常规箱型 3–5 个工作日出样,异形结构周期另议。样品寄出后请务必做实际装箱测试。
3. 确认与排产
样品测试通过后双方各留存一份签字确认的样品,作为批量生产的比对基准。批量订单按样品参数排产,交期视数量与排产情况在订单中写明;长期合作的客户可以约定分批送货计划,按周或按月到厂。
4. 验收与售后
到货后按留存样品比对尺寸、压线、印刷与纸板手感,每批货附送货单与批次号。如发现尺寸偏差或印刷色差,凭批次号反馈给我们,可追溯该批次的用料与工艺参数,协商换货或补产处理。
咨询前常见疑问
- 第一次联系需要提供哪些信息?
- 最少需要产品外包装尺寸、单件重量和用途场景(例如电商快递或工厂周转)。有月用量更好,方便我们给出数量分档的价格。信息不全也没关系,先描述货物,我们会在邮件里列出还缺的参数。
- 不确定用什么箱型怎么办?
- 这正是我们该做的事。告诉我们货物是什么、多重、发到哪里,我们核算内径尺寸、选择楞型并说明理由。您只需要在样品阶段做装箱测试,确认实际效果是否符合预期即可。
- 可以先少量试单吗?
- 可以。打样阶段会安排数十只样品供装箱与跌落测试使用;确认结构后的小批量首单,起订量与常规批量相比会更宽松,具体数量在报价时协商确定,以此降低新包装方案的试错成本。
- 已经在用别家的纸箱,能直接照做吗?
- 可以。把现有纸箱的尺寸(外径或内径注明清楚)和一两张照片发给我们,我们按同等结构核算配纸与报价。如果测试中发现现有箱型强度过剩或不足,也会在反馈里说明,供您参考调整。
- 多久能得到回复?
- 工作日的咨询通常一至两个工作日内回复,附带箱型建议与报价方向;涉及结构设计或异形箱的方案会稍慢,因为需要先核算刀模参数。发货与对账等事务性问题在邮件中注明,由对应环节的同事直接处理。